Termes i Condicions

1 Disposicions generals

1.1 Aquestes condicions i termes generals regulen la contractació de productes i serveis oferts per HOLMES PLACE i els seus socis col•laboradors, així com la publicitat dirigida als seus clients i/o usuaris a través de la seva botiga virtual http://eshop.holmesplace.es, propietat de HOLMES PLACE, amb domicili social a la Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona, Espanya, i CIF número B- 62038377.

Queden indicades com a dades de contacte de Holmes Place les següents:

Holmes Place és un dels principals proveïdors de serveis del sector del fitness, wellness i spa a Espanya; està especialitzat en instal•lacions esportives i proporciona serveis d'entrenament físic i esportiu, així com d'educació extraescolar i organització de cursos i entrenaments diversos.

1.2 Es considerarà com a client i/o usuari tot aquell internauta que, mitjançant el procediment que es detalla en aquestes condicions generals, registri voluntàriament les seves dades a la botiga virtual http://eshop.holmesplace.es amb la finalitat de realitzar una compra.

Es considerarà com a part venedora Holmes Place, amb CIF número B-62038377.

1.3 A la botiga es venen cupons dels nostres productes i serveis. Els serveis es proporcionaran en els clubs Holmes Place o a través de socis col•laboradors de Holmes Place. Al cupó seleccionat trobarà més informació (clàusula 6).

1.4 Si un producte o servei és proporcionat per un soci col•laborador de Holmes Place, nosaltres actuarem únicament com a intermediaris; el producte o servei es proporciona sobre la base d'una relació contractual directa entre vostè i el nostre soci col•laborador. Per tant, no som responsables de la qualitat del producte o del servei prestat. Els nostres socis col•laboradors són els únics responsables dels productes i serveis que proporcionen. Sempre podrà trobar informació sobre els nostres socis en els cupons o en l'oferta de la botiga electrònica.



2 Relació entre l'operador (venedor) i el client (comprador)

2.1 Tenim la responsabilitat de proporcionar un cupó pel servei que vostè ha adquirit i d'acceptar el cupó en els clubs Holmes Place.


2.2 Vostè té la responsabilitat de pagar el cupó sol•licitat i d'utilitzar-lo abans de la data de finalització vàlida.


3 Sol•licitud de cupons

3.1 Perquè la comanda sigui vàlida, ha d'emplenar tots els camps amb els detalls requerits en el formulari.

3.2 Abans d'enviar la comanda, comprovi que tota la informació que ha proporcionat sigui correcta. En el moment en què ens enviï un formulari de comanda emplenat correctament, estarà vinculat a aquest.

3.3 El contracte conclourà en el moment del lliurament o la prestació reeixida del bé o servei ofert.

S'entén com a perfet el contracte des de l'acceptació de la nostra oferta per part del client, moment en el qual l'esmentat client rebrà un correu electrònic confirmant la comanda realitzada i no requerirà l’acceptació formal de la comanda per part seva ni l'acceptació per part nostra de la comanda. Rebrà llavors un correu electrònic confirmant l'acceptació de la comanda. No es requereix acceptació formal de la comanda per part teva.

3.4 El contracte conclòs es podrà canviar o cancel•lar únicament mitjançant un acord exprés entre les dues parts o sobre la base d'aquests termes i condicions generals, així com el que estableixi la llei.

3.5 En realitzar una comanda el client manifesta estar d'acord amb aquests termes i condicions generals. També confirma ser major de divuit anys i estar familiaritzat amb aquests termes i condicions generals.


4 Lliurament del cupó

4.1 El cupó sol•licitat serà lliurat per correu electrònic. Caldrà imprimir el cupó i lliurar-lo al club en què rebrà els serveis sol•licitats. Si el servei és proporcionat per un dels nostres socis col•laboradors, li ha de presentar el cupó directament. Tingui en compte que alguns dels serveis requeriran demanar cita per avançat.

4.2 Rebrà els cupons depenent de la manera de pagament seleccionat. Si el mètode de pagament és amb targeta de crèdit o PayPal, rebrà el cupó immediatament després d'haver finalitzat el pagament en línia.

4.3 El cupó serà vàlid durant sis mesos després de la data en què se li hagi lliurat, llevat que s'especifiqui un període de validesa diferent a la botiga electrònica i en el cupó imprès. Haurà de realitzar el servei dins del període de validesa, després d'aquest període el cupó expirarà.


5 Lliurament de cupó amb embalatge especial

5.1 Pot triar un paquet regal per al cupó. El paquet regal, el proporcionen els Clubs de manera individual.

5.2 Si tria aquest paquet, ha de portar el cupó imprès a qualsevol Club Holmes Place i canviar-lo a recepció pel paquet regal. El paquet regal és un servei extra i el preu és de 1€.

5.3 Si no va triar el paquet regal en el moment de demanar el cupó, podrà demanar-lo de manera addicional al Club i pagar la tarifa extra esmentada anteriorment a la mateixa recepció.



6 Condicions d'ús del cupó

6.1 Trobarà totes les condicions del cupó tant en aquest com en l'oferta de la botiga electrònica.

6.2 El cupó no es pot utilitzar després de la data d'expiració.

6.3 El cupó només es pot utilitzar una vegada. Es podrà transferir el cupó a una altra persona.

6.4 El cupó només es podrà utilitzar en el Club triat en el moment de demanar el cupó.

6.5 El cupó es pot canviar per diners dins de catorze dies després de la seva entrega a través d'una cancel•lació per correu electrònic que haurà d'enviar. Després d'aquest període, el cupó no es podrà canviar per diners.

6.6 No ens fem responsables de danys, pèrdues o robatoris del cupó.


7 Reclamacions

7.1 Si el servei proporcionat pels clubs Holmes Place es basa en un cupó defectuós, hi podrà posar una reclamació. La reclamació s'ha de fer sense demora com a màxim després de set dies laborables des del servei proporcionat, per escrit i especificant clarament els defectes reclamats. Haurà d'enviar la reclamació per correu electrònic o per correu postal a l'adreça que apareix a la clàusula 1.2 anteriorment esmentada. Examinarem la seva reclamació dins dels trenta dies després de la recepció, i contactarem amb vostè. Si la reclamació està justificada, se li oferirà un nou cupó pels serveis desitjats i, en cas de no ser possible, li tornarem els diners del cupó.

7.2 Si un servei proporcionat pel nostre soci col•laborador va ser defectuós, ha de reclamar al nostre soci col•laborador directament. Podrà trobar la informació del nostre soci i les seves dades de contacte en el cupó o a la pàgina web de la botiga electrònica. Per fer una reclamació, segueixi el mateix procediment descrit en el paràgraf anterior, utilitzant en aquest cas les dades de contacte del nostre soci.


8 Preu i forma de pagament

8.1 El preu per un producte (servei), IVA inclòs, apareixerà per escrit amb les condicions del producte a la pàgina web http://eshop.holmesplace.es/es. El preu pel mateix producte pot variar segons el Club que proporciona aquest servei. El servei seleccionat (producte) únicament el podrà realitzar el Club seleccionat.

8.2 Els mètodes de pagament seran els següents:

(a) amb targeta de crèdit: el pagament es realitza directament després de realitzar la comanda;

(b) amb sistema PayPal: el pagament es realitza directament després de realitzar la comanda.


9 Cancel•lació del contracte

9.1 Pot cancel•lar el contracte dins dels catorze dies després de la recepció del seu cupó. Haurà de lliurar-nos la cancel•lació del contracte com a màxim el catorzè dia després del lliurament del cupó. Després de la cancel•lació, podrà demanar la devolució dels seus diners.

9.2 Si el servei que ha demanat ja no es troba disponible, pot demanar la cancel•lació del contracte, així com la devolució dels diners. La cancel•lació s'ha de fer dins dels set dies laborables després del seu coneixement sobre la no disponibilitat del producte/servei que va demanar.

9.3 La cancel•lació del contracte s'ha de fer per escrit mitjançant correu electrònic o correu postal a l'adreça que apareix a la clàusula 1.2 anterior.

9.4 En cas de devolució dels diners, els hi transferirem en un termini màxim de trenta dies després de la recepció de la cancel•lació del contracte i de la recepció del seu número de compte.


10 Dades personals

Les dades que ens faciliti quedaran incorporades en un fitxer de dades de caràcter personal el responsable del qual és HP Health Clubs Espanya, SLO (Holmes Place), amb domicili social a la Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona, Espanya, i proveïda de CIF número B-62038377, als efectes de poder executar l'adquisició de productes o serveis que es vulguin contractar a la nostra botiga electrònica, incloent-hi el servei postvenda derivat de l'esmentada contractació. Així mateix, vostè podrà exercir els drets d'accés, rectificació, oposició i cancel•lació en els termes que preveu la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal (LOPD); per exercir-los, podrà dirigir-se a HP Health Clubs Espanya, SLO, amb domicili social a la Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona.

Els camps d'aquest formulari marcats amb un asterisc (*) cal emplenar-los obligatòriament, de tal manera que l'omissió d'algun d'aquests comportarà la impossibilitat de contractar els nostres serveis o productes, o, si escau, resoldre els seus dubtes.

Se l'informa també que aquesta pàgina web utilitza cookies, que són fitxers que s'emmagatzemen en el seu disc dur que serviran per identificar-lo en el moment en què accedeixi a aquesta pàgina web amb la finalitat de facilitar la navegació a l'hora de consultar els nostres productes i serveis, i dur a terme l'adquisició de productes o serveis que vulgui contractar a la nostra botiga electrònica, així com la resolució dels seus problemes i reclamacions.



Altres consentiments


A. Altres finalitats del tractament

Vostè consent expressament que les seves dades puguin ser tractades pel responsable, fins i tot després de finalitzada la relació contractual, per trametre-li informació comercial sobre les nostres activitats, per via postal, correu electrònic, SMS o qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent, així com que les seves dades siguin tractades per realitzar segmentacions i/o elaborar perfils amb idèntica finalitat.

Addicionalment, vostè consent expressament que les seves dades puguin ser tractades pel responsable del tractament per trametre-li informació comercial sobre les activitats d'entitats terceres, diferents del responsable, que puguin ser del seu interès, relacionades amb els sectors d’esports, alimentació i benestar, bellesa o oci, per via postal, correu electrònic, SMS, o qualsevol altre mitjà de comunicació electrònica equivalent.

Així mateix, se l'informa que, segons l'article 22 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, amb relació a les comunicacions comercials per via electrònica, vostè podrà revocar en qualsevol moment el consentiment prestat a la recepció de comunicacions comercials notificant-ho al correu electrònic següent, indicant-hi el seu nom, cognoms, DNI i còpia d'aquest escanejada (còpia aquesta no necessària si exerceix el seu dret a revocar mitjançant correu electrònic que consti a la nostra base de dades): info@holmesplace.es.


B. Comunicació de les seves dades de caràcter personal

Vostè consent que les seves dades siguin comunicades a empreses col•laboradores que operin en els sectors d’esports, alimentació i benestar, bellesa o oci als efectes que puguin informar-lo sobre els seus productes i activitats.

Amb relació al que indica el paràgraf anterior, vostè es dóna per entès del que disposa l'article 27 de la LOPD, relatiu a la comunicació de la primera cessió de dades respecte de les entitats indicades a la Llista d'Entitats que consta a continuació.


Llista d’Entitats

HP Health Clubs Iberia, SA: Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona.

HP Health Clubs Holding España, SLO: Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona.

Club Poliesportiu Europolis, SLU: c/ de Sardenya, 549-553, 08024, Barcelona.

Complex Esportiu Les Corts, SL: Travessera de les Corts, 252-254, 08014, Barcelona.

Ca N'Arimon Mollet, SL: c/ del Ferrocarril, 80-84, 08100, Mollet del Vallès (Barcelona).


11 Legislació aplicable i jurisdicció

Per garantir en la seva integritat els drets dels consumidors i clients de http://eshop.holmesplace.es, aquestes condicions i termes generals s'estableixen de conformitat amb el que preveu la llei espanyola vigent en cada moment, i en particular amb la Llei 7/1998, de 13 d'abril, sobre condicions generals de la contractació; el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris i altres lleis complementàries; la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i qualsevol disputa potencial es decidirà en els tribunals espanyols.


12 Disposicions finals

12.1 Confirma estar d'acord en la redacció d’aquests termes i condicions generals, la qual és vàlida en el moment de realitzar la comanda del seu producte o servei.

12.2 Podem canviar aquests termes i condicions en qualsevol moment. No tenim l'obligació d'informar sobre aquests canvis i, en realitzar les seves comandes, sempre haurà d’acceptar la redacció vàlida dels termes i condicions generals.